2010年9月25日 星期六

大陸客看桃園機場 大致滿意 地面交通稍差


桃園機場的服務品質最近備受爭議,究竟在大陸客眼中,對桃園機場的服務品質評價如何?根據一個大陸網站「飛友網」的網友投票評比,在以滿分為5分的評比中,大陸人對桃園機場多數項目的評價分數為4分,只有在「市區到機場的地面交通」這一項目的評分稍低。

參與「飛友網」這項網路投票的,多是曾經有從桃園機場入出境經驗者,而評比的項目包括「航班不正常服務」、「換登機牌服務」、「問詢服務」、「方便提取行李」、「航班訊息顯示和廣播服務」、「機場窗口、設施指引明確」、「候機室完好舒適度」以及「「市區到機場的地面交通」等項目。

從顯示的投票結果觀察,大陸客對桃園機場的整體評價還算不錯,只有對機場來往市區的交通評價稍低,但也有網友說,等機場捷運通車之後將可改善。

文章來源: 中廣

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